Довіра є основою будь-якої здорової організації, однак у багатьох компаніях люди мовчать через страх наслідків. Директива ЄС про захист викривачів (EU Whistleblower Protection Directive 2019/1937) встановлює чітке правове поле, яке зобов’язує великі та середні організації забезпечувати безпечні, конфіденційні та надійні канали для подання повідомлень кожному, хто висловлює занепокоєння.
Платформу Qurvey було створено, щоб надати нашим клієнтам інструмент для опитувань, що повністю відповідає цим вимогам, оскільки він побудований на криптографічно гарантованій анонімності респондентів.
Новий стандарт анонімного і безпечного зворотного зв’язку
Директива 2019/1937 зобов’язує організації гарантувати захист особистості повідомників та забезпечити, щоб канали подання були по-справжньому безпечними.
Більшість платформ для опитувань і досі збирають метадані респондентів, такі як IP-адреси, MAC-адреси та/або ID пристроїв. З іншого боку, Qurvey гарантує, щоб жодна персональна або ідентифікуюча інформація респондента не потрапила на сервер. База даних Qurvey отримує лише зашифровані відповіді та математичне підтвердження їхньої достовірності — не більше. Це усуває психологічний бар’єр, що зазвичай заважає людям висловлюватися відкрито під час опитувань.
Директива 2019/1937 чітко зазначає, що страх ідентифікації є однією з найбільших перешкод для повідомлення про недоліки, порушення, дискримінацію, переслідування або корупцію. Навіть коли існує декларативний захист, працівники часто уникають висловлюватися щиро через цифрові сліди, які все одно можуть використати проти них.
Директива вимагає суворого захисту ідентичності, тож Qurvey надає середовище, що гарантує приватність на рівні архітектури – забезпечуючи це за допомогою криптографії, а не внутрішніх політик платформи, що проводить опитування. Персональні та інші дані, що можуть розкрити особу, не збираються і відповідно не обробляються та не зберігаються в Qurvey.
Директива також закликає до використання безпечних каналів, і Qurvey гарантує за допомогою архітектури, що передбачає проходження опитування офлайн – оскільки відомо, що повний захист при онлайн взаємодії неможливий. Навіть в умовах поганої якості інтернету (або повного відключення мережі) цілісність анонімного подання відповідей залишається повністю збереженою.
Хоча Директива 2019/1937 формально застосовується до організацій з 50+ працівниками, її принципи є актуальними для компаній будь-якого розміру. Qurvey привносить захист особистості на рівень малого та середнього бізнесу, шкіл, НУО, та навіть віддалених або низько-довірливих середовищ, де традиційні інструменти або створюють неприйнятний ризик, або не працюють взагалі.
https://commission.europa.eu/aid-development-cooperation-fundamental-rights/your-fundamental-rights-eu/protection-whistleblowers_en